Politica de confidențialitate

Bine ai venit pe platforma LUDO!

Confidențialitatea ta este importantă pentru noi.
Această politică explică modul în care colectăm, folosim și protejăm informațiile tale personale atunci când utilizezi site-ul www.ludo-kids.net (denumit în continuare „Platforma”).

Prin accesarea și folosirea Platformei, confirmi că ai citit și înțeles această Politică de confidențialitate și ești de acord cu practicile descrise aici.

Cine suntem

Colectăm doar informațiile strict necesare pentru funcționarea platformei și pentru a oferi o experiență plăcută și sigură:

Date personale furnizate direct: nume, adresă de e-mail, număr de telefon (opțional), parole criptate, informații din formulare de contact sau cont
Date despre activitate: jucăriile listate, comenzile plasate, mesajele trimise prin platformă
Date tehnice: adresa IP, tipul de dispozitiv, browserul folosit, sistemul de operare și cookie-uri

Nu colectăm informații sensibile (de exemplu, date medicale sau financiare) decât dacă sunt absolut necesare pentru procesarea unei plăți și doar printr-un procesator securizat.

Cum folosim informațiile tale

Datele sunt utilizate exclusiv pentru scopuri legitime și transparente, precum:

crearea și gestionarea contului de utilizator
facilitarea tranzacțiilor între vânzători și cumpărători
comunicarea privind comenzile sau activitatea contului
îmbunătățirea platformei și personalizarea experienței
transmiterea de informații despre noutăți, evenimente sau workshopuri LUDO (doar dacă îți exprimi acordul explicit)

Temeiul legal al prelucrării datelor

Prelucrăm datele tale personale în baza următoarelor temeiuri legale:

consimțământul tău (atunci când completezi un formular sau te abonezi la newsletter)
executarea unui contract (pentru conturi și tranzacții)
obligații legale (de exemplu, facturare și arhivare)
interes legitim (pentru funcționarea corectă și sigură a platformei)

Cât timp păstrăm datele

Datele personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate sau cât cere legea. După această perioadă, informațiile sunt șterse sau anonimizate în siguranță.

Poți solicita oricând ștergerea contului și a datelor tale trimițând un e-mail la contact@ludo-kids.net.

Cine are acces la date

Accesul la datele personale este limitat strict la:

echipa LUDO (în scop administrativ);
furnizorii de servicii care sprijină funcționarea platformei (hosting, plăți, e-mail);
autorități publice, doar în cazurile prevăzute de lege.

LUDO nu vinde și nu oferă datele tale personale către terți în scopuri comerciale.

Securitatea datelor

Luăm în serios protecția datelor tale și folosim măsuri tehnice și organizatorice pentru a le proteja împotriva pierderii, furtului sau utilizării neautorizate.
Toate datele transmise prin platformă sunt securizate prin conexiune criptată (HTTPS/SSL).

Drepturile tale

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), ai următoarele drepturi:

dreptul de acces la datele personale
dreptul la rectificare sau actualizare
dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
dreptul la restricționarea prelucrării
dreptul de opoziție
dreptul la portabilitatea datelor
dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta oricând la contact@ludo-kids.net

Cookie-uri și tehnologii similare

Platforma LUDO folosește cookie-uri pentru a asigura o experiență optimă.
Cookie-urile ne ajută să:

păstrăm sesiunea utilizatorului activă
analizăm traficul și îmbunătățim conținutul
salvăm preferințele tale

Poți oricând modifica preferințele de cookie din setările browserului tău.

Linkuri către alte site-uri

Platforma poate conține linkuri către site-uri partenere (ex: rețele sociale, aplicația LUDO, evenimente). LUDO nu este responsabil pentru politicile de confidențialitate sau conținutul acelor site-uri externe.

Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de confidențialitate atunci când este necesar. Orice actualizare va fi publicată pe această pagină, iar data ultimei modificări va fi actualizată corespunzător. Continuarea utilizării platformei după publicarea modificărilor reprezintă acordul tău implicit asupra noilor condiții.